Haberler

Şirketlerin Şişik Elektrik Faturası Savunmasına Tüketiciden Tepki

Güncelleme:
Abone Ol

Elektrik faturalarında iki, üç aylık tüketim tek faturaya yansıdı. Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği sebebi olumsuz hava gösterdi. Tüketici dernekler ise inandırıcı bulunmadı.

Bazı dağıtım şirketlerinin, sayaç okuma sürelerini uzattığı gerekçesiyle abonelerin elektrik faturası şişmiş, şikayetlerin artması üzerine Enerji Bakanı ve EPDK Başkanı'ndan gelişmeleri yakından izlediklerine dair açıklamalar gelmişti. Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği (ELDER) Başkanı Nihat Özdemir ise elektriğe zam olmadığını, fatura dönemlerinde yaşanan değişikliğin, olumsuz hava şartları nedeniyle gerçekleştiğini dile getirdi. Ancak bu açıklama, tüketici derneklerini tatmin etmedi. Tüketici derneklerinden temsilciler, " İstanbul'da ya da Antalya'da ne hava muhalefeti vardı da sayaçlar okunmadı" diye sordu.

FATURALAR GÜNDEMDE

Bazı elektrik dağıtım şirketlerinin faturalandırma dönemlerinde kısa süreli değişiklikler yapmaları tüketicileri olumsuz etkilerken, yüksek miktarlı faturalar vatandaşların ödeme dengesini bozdu. Elektrikte bir aylık tüketimin faturalanması gerekirken, bazı dağıtım şirketlerinin okuma tarihlerinde değişiklik yaptığı ve kimi zaman gün kısaltımına giderek 20 günlük tüketimi, kimi zaman da gün uzatımına giderek 70 güne varan tüketimi faturaladığı ortaya çıktı. Bu konuda Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu'na (EPDK) çok sayıda tüketici şikayeti ulaşınca, EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz açıklama yaparak, elektrik dağıtım şirketlerini yakından izlediklerini, faturalara yönelik manipülasyonları kabul etmeyeceklerini belirtti. Enerji Bakanı Taner Yıldız da "Elektrik fiyatlarına zam yok. Şirketler iki faturayı birden kesmişler. Bu doğru değil. Telafi edecekler" şeklinde konuştu. Şirketler adına dün açıklama yapan ELDER Yönetim Kurulu Başkanı Nihat Özdemir ise "Fatura dönemlerinde yaşanan değişiklik, olumsuz hava şartları nedeniyle gerçekleşti" dedi.

SAYAÇ OKUMA FIRTINAYA TAKILDI

Dağıtım şirketlerinin aylık periyotta sayaç okumayı planladığı ve her iş günü sayaç okuduğuna işaret eden Özdemir, "Ancak olumsuz hava şartlarının yaşandığı dönemde hepimiz biliyoruz ki kar, fırtına, sel ve dondurucu soğuklar nedeniyle ulaşım zorluğu yaşandı. Bu nedenle sayaçların okunmasında zorunlu olarak periyot kayması yaşandı. Bazı bölgelerde ise özelleştirme sonrasında fatura yazılım değişiklikleri yapıldı. Bu da fatura sürelerinin uzamasına neden oldu" değerlendirmesinde bulundu. Özdemir, sadece Türkiye'de değil, tüm dünyada olumsuz hava koşullarından dolayı sayaç okumalarının aksamasının yanı sıra yoğun şekilde arıza ve kesintiler olduğunu belirterek, şiddetli fırtına, kar ve sel nedeniyle ABD başta olmak üzere gelişmiş ülkelerde benzer sıkıntılar yaşandığını dile getirdi.

HANGİ HAVA MUHALEFETİ

Tüketici Birliği Federasyonu Başkanı Mehmet Bülent Deniz, geçtiğimiz ay faturalar konusunda en çok şikayetin Akdeniz bölgesinden geldiğine işaret ederek, "Antalya ve çevre illerde o dönemlerde hava koşullarında herhangi bir anormallik yoktu. Hava koşullarında anormal bir durum vardıysa bile bunun zararını tüketici çekmemeli. Yıllardan beri, herkes ayda bir elektrik faturası ödeme alışkanlığı geliştirdi. Bunun dışına çıkmak için çok mücbir sebep gerekiyor. Kar yağdı, fırtına çıktı, sel oldu gibi durumlar önceden öngörülebilen durumlar. Tedbirler ona göre alınmalı" şeklinde konuştu. Tüketiciyi Koruma Derneği Disiplin Kurulu Başkanı Şükran Eroğlu ise "Olumsuz hava şartı mı? İstanbul'da olumsuz bir hava şartı oluşmadı" diyerek, şöyle devam etti: "Burada asıl yapmaları gereken, kayıp-kaçağı Avrupa seviyesine indirmek. Birilerinin kullandığı kaçak elektriğin parasını dürüst vatandaştan almak eşitlik ilkesine aykırı. Şirketler sayaç okuma bedelinden tutun, personel hizmet bedeline kadar tüketiciden alıyorlar. Özelleştirmeler rekabetin artması ve hizmetin ucuzlaması için yapılır. Türkiye'de özelleştirmeden sonra tüm hizmetler pahalılaşıyor. 30-40 lira elektrik faturası öderken, 90 küsur lira ödemeye başladım. Ayrıca Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda 'Üst üste iki fatura ödenmezse tüketiciye ihtar gönderirsiniz, 7 gün süre tanırsınız, bunun sonucunda ancak elektriği kesersiniz' deniliyor. Fakat bir fatura bile aksasa hemen elektriği kesiyorlar. Şirketler son derece keyfi davranıyor."

ELDER: FAİZSİZ TAKSİTLENDİRME YAPACAĞIZ

Elektrik faturalarında bir zam olmadığına işaret eden Nihat Özdemir, "Tarifeler değişmedi. Tüketiciler, epdk.gov.tr web adresinden kendilerine ait bilgileri girerek faturalarını kıyaslayabilirler" açıklaması yaptı. Özdemir, "Ödeme konusunda sıkıntı yaşayan müşterilerimize faizsiz taksitlendirme olanağı sunuyoruz. Bu konuda hem kamu otoritesi hem de dağıtım şirketlerinin ortak bir anlayışı söz konusu" dedi. Mehmet Bülent Deniz, "Faizsiz taksitlendirme ile çözüm üretmişler. Burada 'faizsiz' kelimesi bizim için önem taşıyor. Fatura ödemesi gecikip, gecikme faizi ödeyenler, ya da elektriği kesilip açma-kapama parası ödeyenlerin paraları iade edilmeli. Tüketiciler, bu açıklamayı kanıt olarak gösterip hakem heyetlerine başvuru yapabilirler" dedi.

'HAKSIZ BEDEL FATURADA MAHSUP EDİLSİN'

Bilinçli Tüketiciler Platformu Sözcüsü Mehmet İmrek ise "Madem ki taksitlendirme olanağı sağlayacaklar, haksız şekilde alınan gecikme faizi ve açma-kapama bedellerini de bir sonraki dönem faturasında mahsup etsinler veya tüketiciye iade yoluna gitsinler. Tüketicilerin tek tek yargıya gitmesi mümkün değil. Zaten hakem heyetleri tıkanmış vaziyette. EPDK, 'Bir sonraki dönem faturalarından mahsup edin veya hiç yargıya gitmeden tüketiciye iadesini gerçekleştirin' şeklinde bir karar alıp elektrik dağıtım şirketlerine tebliğ etmeli" dedi. (Kaynak:Hürriyet)

Kaynak: Haberler.Com / Ekonomi

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu Nihat Özdemir İstanbul Antalya Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Ekonomi Güncel Haberler

Bakmadan Geçme

1000

Yorumlar (15)

....:

yahu 1 faturayı atladım diye ne uyarı ne bir ikaz hiçbirşey yok. Tebligat bile yapmadan gelip eletriğimi kesmişler. 70, 00 TL''lik adamlar işte. Sanki kaçak elektrik kullanıyoruz. Kayıtlı herşeyi ile yasal kullanıcıyım. Borcum borç. Ne olmuş yani 1 faturayı atladıysam. Telefon açtım: adam bana enerji piyasası kanunundan bahsediyor. Kardeşim ne enerji piyasası yasası ben enerji üreticisi miyim? Tüketiciyim ben. Müşteriyim. Unuturum, sıkışırım, faturam kaybolur. Apartmanda duruyor. Gelsin elektrik şirketinin adamı, kessin faturaları alsın içinden 2 tane gitsin. Açma kapama bedeli 20 TL her apartmanda 2 kişiye yapsa;10 apartmandan 20102=400 TL para, neymiş faturanın arkasında yazıyormuş. “Fatura yok” “takip etseydin”Adamın biri gelir, kendi faturası ile alır gider. Göndermişsin bana zaten 50 günlük fatura. Ha bu arada kışın bu mevsiminde okumaya personel bulamayanlar; elektrik kesmeye anında adamı nasıl yolluyorlar o da ayrı bir soru. . . .

Yanıtla09
vatandaş Mobil-ANDROID:

25 günlük fatura gelmiş 292 tl bu hakmı milleti soydular cebinde olanı zaten aldılar şimdi olmayanıda alıyorlar

Yanıtla05
hasan tahsin:

vatandaş olarak resmen soyuluyoruz. Akp''nin ilk dönemleri olsa, böyle bir şey yaşansa, hükümet hemen olaya el koyar, vatandaşı rahatlatan önlemler alırdı. Şimdi arada yeller esti, köprünün altından sular aktı. Artık esen yeller vatandaştan yana değil, yandaş şirketlerden yana esiyor. . . gıkları çıkmıyor. Antalya''da AKP''nin ilçe başkanları bu soyguna feryad ediyor, tık yok abi!. . Çünkü karşılarında havuzcu şirketler var. . .

Yanıtla14
Adınız Yazınemekli:

ozakta elektriğe yüzde7 gizli zam geldi ben faturaya baktım yalan söylüyorlar doğalgazda ocakta yüzde7zamyedi kimsenin haberiyok faturalarınız abakın bir önceki ayın klavatını yaktığınız klavata bölün farkı göreceksiniz doğalgazd aöyl egeçen ay doğalgaz metre küpü 1 20tl idi bu ay metre küpü 180tlolmuş yani 6krşdaha zamgelmiş bu akp milleti çok güzel uyutuyo rnerdesiniz akp çanakçılara hala savunuyormusunuz akp yi

Yanıtla14
tedascimobilWeb@haberler.com:

Clk elektrigin ortaklarindan nihat özdemir yalan soylemeye utanmiyormusun.desene her yil sonu devletten vergi kacirmak icin devleti dolandiriyoruz bu yöntemle ŞUAYİP göz yuman devletin de bu vebalde parmagi var.

Yanıtla04
darbe 7:

evde tek başına kalan ve bekar bir kişiye her ay 25 lira gelen fatura bu ay 123 lira geldi. ben bu parayı yatırıyorum ondan sonra adalet arıyor musum. dilerim kendi adaletinizle yargılanırsınız inşallah. . .

Yanıtla04
yolcumobilWeb@haberler.com:

Devletin eliyle vatandaşı soyuyorlar. Dağıtım parası,sayaç okuma parası, sözleşme göcü vedaha birçok kalemde vatandaştan haksız yere ücret alıyorlar. Zaten sözleşme yapılırken 105 tl alınıyor. Neden her faturaya sözleşme parası alınıyor. Galiba devlet baba birilerini zengin etmek istiyor.

Yanıtla04
Adınız Yazınemekli:

Bu Haberle İlgili Yorumunuzu Yazınbundan sonr aakpye verilen he roy size zam olarak soygunolarak geri dönecektir ak trolla ryol adevam halkı soymaya hırsızlıkyapmaya cep doldurmaya devam

Yanıtla13
dobra:

Ey yöneticiler vatandaşı devlet kurumlarını özelleştirerek, kendi hırsızlarınızın eline teslim ettiniz. Hala bu millete milliyetçilik oynuyorsunuz

Yanıtla03
EDEPLİ:

NİHAT ÖZDEMİR BİRGÜN SADECE BİRGÜN DELİKANLI OLDA DOĞRU KONUŞ MİLLETİ SALAK YERİNE KOYMAYIN 2013 YILINDA 20 GÜNLÜK FATURALARI NEYE İSTİNADEN GÖNDERDİN NEYİN HESABI YAPILDIĞI AÇIK O KADAR UZUN SÜRE OKUTULMAMASININ SİZ VATANDAŞIN MALINI BEDAVAYA ALIP YİNE VATANDAŞA İKİ KATINA ÇIKARIP SATAN KARAKTERSİZ İNSANLARSINIZ BU AÇIKLAMAYI YAPARKEN HİÇ UTANMADIN MI?ALLAH ELBET BİRGÜN SENİN GİBİLERİN CEZASINI VERİR BU MİLLETTE GÖRÜR. YALANCI . . . . .

Yanıtla03
Tüm 15 yorumu okumak için tıklayın Yazılan yorumlar hiçbir şekilde Haberler.com’un görüş ve düşüncelerini yansıtmamaktadır. Yorumlar, yazan kişiyi bağlayıcı niteliktedir.
title