İşte Otomotiv Sektörü Araştırması'nın Sonuçları!
OYDER, kongre öncesinde sektördeki alım gücünü ve müşteri profilini GfK işbirliği ile yaptığı araştırma ile ölçtü.
Araştırma sonrasında kampanyaların ve internet reklamlarının satın alımlarda etkili olduğu, çoğunluğun ise taşıt kredisi kullanarak ikinci aracını aldığı ortaya çıktı.
OYDER'in, GfK Türkiye ile birlikte sektörün alım gücünü ve müşteri profillerini incelemek amacıyla yaptıkları Otomotiv Sektörü Araştırması'nın 2013 yılı ilk 4 ay sonuçları açıklandı. OYDER üyesi yetkili bayilerinden elde edilen 525 anket sonucunda 0 km araç satın alan müşterilerin profilleri incelendi.
Araştırmanın dikkat çeken başlıkları arasında satın alım kararları yer aldı. Araştırmaya katılan müşterilerin yüzde 31'i satın alım kararında otomotiv markalarının düzenlediği kampanyaların etkili olduğunu belirtirken yüzde 23,4'ü ise gelirindeki artışın otomobil alımında önemli rol oynadığı söyledi.
Yapılan anket kapsamında otomobil satın alanlardan yüzde 25,7'sinin, satın aldığı modele internet reklamlarında görüp karar verdiği belirlendi. Katılanların yüzde 21'inin ise arkadaş tavsiyesi ile modeli belirlediği çıkan sonuçlar arasında yer alıyor.
Ankete katılan müşterilerden yüzde 29'u bugüne kadar trafik cezası alan kesimde yer alıyor. Bu kesimdeki müşteriler, cezalarını hız sınırı aştıkları ve yanlış yere park ettikleri için aldıklarını belirtiyor. Araştırma yapılan tüm müşterilerin yüzde 33,9'u da hız sınırını aşarak, yüzde 24,6'sı ise kırmızı ışıkta geçerek ceza almaktan korkuyor.
Araştırma sonuçlarına göre otomobil satın alanların yüzde 83'ü oturduğu evin sahibi ve yüzde 78'i evli.
Yüzde 56'lık bölümün verdiği yanıta göre ise otomobil bir yatırım aracı olarak görülmüyor.
Ankete katılanlardan yüzde 53'ü 11 yıl ve üzeri süredir ehliyete sahip, yüzde 52'si taşıt kredisi kullanarak yeni otomobil alıyor ve yüzde 37'si mevcut otomobillerini takas ediyor.
Yüzde 45'lik bölüm ikinci otomobilini alırken, yüzde 81'i ise yeni otomobili kendisi için alıyor.
Araştırmanın satış sonrası hizmetler bölümü değerlendirildiğinde ise otomobil satın alanların yüzde 80'ininin kasko sigortasının verdiği hakları bildiği ortaya çıkıyor. Müşterilerden %52'si trafik kazası ile karşılaştığında sigorta acentesini arayacaklarını belirtirken yüzde 92'si hasar onarımında orjinal parça kullanılmasını tercih ediyor.
