SEDAŞ;"Bu Oyuna Gelmeyin"
Vatandaşlara düşük fatura bedeli ödemeyi vaat eden dolandırıcılar nedeniyle SEDAŞ müşterilerini bilgilendirdi.
Kış mevsimi nedeniyle elektrik tüketiminin artmasını fırsat bilen ve vatandaşlara düşük fatura bedeli ödemeyi vaat eden dolandırıcılar nedeniyle SEDAŞ müşterilerini bilgilendirdi.
"Kredi Kartı numaranızı vermeyin"
Vatandaşları telefonla arayarak kendilerini elektrik dağıtım şirketiyle işbirliği yapan firma yetkilisi olarak tanıtan kişiler, belli bir miktar para karşılığında elektrik sayaçlarına tasarruf cihazı takacaklarını veya pazarladıkları bu tasarruf cihazını posta adresine göndereceklerini söylüyorlar. Bu cihaz sayesinde elektrik faturalarının 10 yıl boyunca yüzde 20 ile 40 oranında daha az geleceği vaat ediliyor. Yada "Düzenli ödeme yapıyorsunuz, bu nedenle size % 30 indirimle geri ödeme yapacağız kredi kartı numaranızı verin" içeriğindeki mesajlar karşısında elektrik Aboneleri zaman zaman tereddütte kalıyorlar. Bu yönde çok sayıda bilgi talebi ve şikâyet aldıklarını belirten Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. (SEDAŞ) İcra Başkanı Bekir Sami Güven, vatandaşların bu türde gelen telefon aramalarına karşı dikkatli olmasını, hiçbir şekilde para ödemesi yapmamalarını ve kredi kartı bilgilerini vermemelerini isterken, "7/24 hizmet veren Çağrı merkezimiz müşterilerimizin soru ve sorunlarına anında yanıt verecek" ve çözüm bulacaktır, müşterilerimizin dikkatli olmasını istiyoruz dedi.
İtibar Etmeyin
Güven, "son zamanda müşterilerimizin, bu konuda çok sayıda yoğunlaşan mesaj almaları ve telefonla aranmaları nedeniyle, müşterilerimizin kafalarında da soru işaretleri uyanıyor. Şirketimize de çok sayıda başvuruda bulunuldu. Müşterilerimiz aynı zamanda bu durumdan şikayetçi olduklarını belirtiyorlar. Müşterilerimize açık bir şekilde şunu söylemek istiyoruz; Düzenli ödeme yaptıkları için, "Tasarruf Cihazı" adıyla elektrik tasarrufu için müşterilerimize, Şirketimiz adına tavsiye ettiğimiz, onay verdiğimiz veya önerdiğimiz bir tasarruf cihazı yoktur, bu şekilde verilen bilgilere itibar edilmemelidir."
"İndirim yapacağız" veya "Tebrikler hediye kazandınız" tuzağı
Dolandırıcıların ağına düşürmeye çalıştığı kişilerden birisi olan elektrik abonesi Ahmet Dindar, geçtiğimiz günlerde cep telefonuna "Tebrikler, ücretsiz dijital fotoğraf makinesi ve mp3 kazandınız. Hemen telefonumuzu arayın hediyenizi ve tasarruf cihazını almayı unutmayın." şeklinde bir mesaj geldiğini belirterek, şüphelendiği için gelen mesajla ilgili SEDAŞ'a şikayet e-mail'i attığını belirtiyor. Tasarruflu Cihaz verdiklerini belirten bazı firmalardaki pazarlamacıların telefonda TEDAŞ Genel Müdürlüğü'nde çalıştıklarını, bazı pazarlamacılarında SEDAŞ ile işbirliği yaptıklarını yada düzenli elektrik faturası ödemesi yaptıkları için indirimli tasarruf cihazı sağlayacaklarını ve hediye göndereceklerini söyledikleri, bazı kişilerinde düzenli ödeme yapıyorsunuz, bu nedenle size % 30 indirimle geri ödeme yapacağız kredi kartı numaranızı verin dedikleri, SEDAŞ'a yapılan bildirimlerde yer alıyor.
Tasarruf Sağlamadığı Belgelendi.
Bekir Sami Güven, Enerji tasarrufu sağladığı belirtilen cihazlarla ilgili Bilişim Sanayi ve Teknoloji Bakanlığınca İnceleme başlatıldığı ve hazırlanan raporun Basına da yansıdığını belirtirken, konuyla ilgili yapılan açıklama da; "EPDK'nın hazırlamış olduğu Tarife Uygulamalarına İlişkin Usul ve Esasların 8. maddesinde 'Reaktif enerji tarifesinde; mesken aboneleri, aydınlatma aboneleri, tek fazla beslenen aboneler, bağlantı gücü 9 kilovata kadar olan abonelerde reaktif enerji tarifesi uygulanmaz' hükmü gereği bahsi geçen cihazı kullanan abonelerde faturaya yansıyan herhangi bir tasarrufun söz konusu olmadığı, dolayısıyla inceleme konusu reklamlarda yer alan 'Elektrik faturanızda yüzde 40'a varan indirimlerden yararlanın' şeklindeki ifadelerin gerçeği yansıtmadığı ortaya çıktı." denildi.
