Lowes firmasının teslimat görevlisi, müşteri tarafından rehin alınmaya çalışıldı. Olay, müşterinin satın aldığı buzdolabının evine sığmadığı iddiasıyla başladı. Görevli, müşterinin çıkışı engellemesi ve aracına tırmanması sonucu kaotik anları kaydetti. Olay, müşterinin görevlinin sırt çantasını çalmaya çalışması ve geri vermemesi ile son buldu. Müşterinin partneri durumu yatıştırmaya çalıştı ancak başarılı olamadı.
