Eğitim Sonuç Verdi Şikayetler Azaldı
Düzce’de Belediye otobüs şoförleri tek tip kıyafet giyecek.
Düzce'de Belediye otobüs şoförleri tek tip kıyafet giyecek. Belediye her ay 2 şoföre ödül verecek.
Düzce Belediyesi tarafında şehiriçi güzergahlarında çalışan belediye otobüs şoförlerine verilen ve düzenli olarak sürdürülen hizmet içi eğitim seminerleri sonuç verdi. Tüm otobüs şoförlerinin katıldığı, sosyal ve teknik içerikli seminerler sonucunda, şoförlere yönelik vatandaşlardan gelen şikayetler yüzde 80 oranında azaldı. Bu arada yeni uygulama ile birlikte de şoförler tek tip kıyafet giyerek hizmet verecek.
Düzce Belediyesi Ulaştırma müdürlüğü tarafından geleneksel hale getirilen ve her ay yapılan hizmet içi eğitim çalışmaları devam ediyor. Sosyal ve teknik içerikli seminerler sonucunda vatandaşlardan şoförlere yönelik gelen şikayetler yüzde 80 oranında azaldı. Seminerle önem verdiklerini belirten Ulaştırma Müdürü Murat Gülmez, yeni bir uygulama ile her ay iki şoförün ödüllendirileceğini söyledi. Gülmez bu konuda şu bilgileri verdi. "Her ay belediye otobüs şoförlerine eğitim semineri veriyoruz. Bu hem araç bakım ve teknik donanımlara yönelik hem de hizmet esaslarına yönelik oluyor. İyi sonuçlar alıyoruz. Vatandaşların şoförlerimize yönelik şikayetleri tespitlerimize göre yüzde 80 oranında azaldı. Bunu için de her ay 2 şoförümüze 1 maaş yarısı kadar ödül vereceğiz."
Murat Gülmez, ayrıca her şoförün tek tip kıyafetle hizmet vermesi kararı aldıklarını belirtti. - DÜZCE
