İşyerinde Oryantasyonun Önemi
Ömer Aydın
Oryantasyon eğitimi, bir kurumda yeni işe alınan veya bölüm değiştiren çalışanın işe alışması ve kuruma uyum sağlaması için düzenlenen eğitim programıdır. Kurumların işe alım süreçlerinde kritik bir yere sahip olan oryantasyon eğitimi, çalışanların işe ve çalışma arkadaşlarına adaptasyonunun hızla sağlanması açısından büyük önem taşır.
Sektör ve faaliyet alanlarının farklılığına göre oryantasyon eğitiminin içeriği ve önem düzeyi farklılık gösterse de; her yeni işbaşı yapan çalışanın bu eğitimden geçmesi kurum ve personel açısından bir gerekliliktir.
Bu eğitimlerle kurum kendi iş yapış tarzını, süreçleri işletiş biçimini yeni işbaşı yapan personeline aktarır.
İşe başlamasına karar verilen personelin; kimlik kartı, kurumsal e-posta adresi, verilecekse telefon gibi işle alakalı ihtiyaçları ve çalışma masası/ortamı hazır hale getirilmeli ve oryantasyon eğitimi bundan sonra başlatılmalıdır.
Çalışanın kurumla ilk teması olduğu için oryantasyon eğitim sürecinin önemsenmesi ve iyi yönetilmesi son derece önemlidir.
Yeni işe başlayan iş arkadaşlarınızın; şirkette bir hafta bilgisayar beklediğine, yemekhanenin yerini arayarak bulduğuna, kurumsal mail oluşturulmadığı için özel mail adresini kullandığına, işle ilgili özel telefonunu kullandığına birçok kez siz de şahit olmuşsunuzdur. Bunu ancak işe alıştırma eğitimi ortadan kaldıracaktır.
Eğitimin İçeriği
Oryantasyon eğitimi bir form veya yazılımla takip edilmeli ve yeni işe başlayan çalışana;
- tüm şirket çalışanları ile tanıştırılması,
- işletme ve markanın tanıtılması,
- çalışacağı bölümün ve işleyişinin anlatılması,
- ürün/hizmetlerle ilgili detaylı bilgilerin verilmesi,
- çalışacağı bölümün yöneticisi tarafından görev tanımının iyice anlatılması,
- bölümün hedefleri ve bölüme ait prim sistemi vb. net izah edilmesi,
- süreçlerin işleyişinin anlatılması,
- kurum kültürü hakkında ilgili kişinin bilgi vermesi,
- görevlendirilen personel tarafından işyerinin fiziki ve sosyal alt yapısı ile ilgili bilgiler verilmesi,
- verilen teçhizat ve malzemelerin kullanımı hakkında bilgi verilmesi
eğitim ve organizasyonları ile tamamlanmalıdır.
Teknik bazı işlerde ise; kişiye yapacağı iş tarif edilir, uygulamada personel işin uzmanı tarafından takip edilir ve varsa eksikliklerinin giderilmesi için ekstra geliştirme eğitimi düzenlenir veya okunması gereken dokümanlar okutulur. Örneğin; tekstilde Modelistlik yapan birisi ile aynı işletmenin Muhasebe bölümünde çalışan personelin işe alıştırma eğitimi farklılık gösterecektir.
Aslında iyi bir oryantasyon eğitimi iş görüşmesi sırasında aktarılan detay bilgilerle başlamaktadır.
Bu İşi Kim Yapmalı?
İşe başlatılan her personel görev tanımı doğrultusunda hazırlanan oryantasyon planına tabi tutulmalı ve yönetim tarafından görevlendirilen yönetici tarafından süreç takip edilmelidir.
Yeni işbaşı yapan personelin oryantasyonunu kurumda insan kaynakları birimi yürütür. Bu birimin olmadığı işyerlerinde ise; yönetimin görev verdiği Muhasebe, İdari işler gibi bölümlerin yöneticileri takip ederler. Veya kişinin çalışacağı bölümün yöneticisi bölümüne yeni başlayan personelin oryantasyon eğitimini takip eder.
Oryantasyon eğitimi sonunda personele bilgi ve eğitim verenler tarafından tutulan notlar doğrultusunda işbaşı yapan personel hakkında deneme süresi değerlendirme raporuna temel teşkil edecektir.
Neden İhtiyaç Duyuyoruz?
Düzgün planlanıp gerçekleştirilen bir oryantasyon programı; işe başlatılan personelin,
- performansını yükseltir,
- işletmeye bağlılığını artırır,
- aidiyetini yükseltir,
- iş arkadaşlarını tanımasını hızlandırır,
- şirketi tanımasını hızlandırır,
- işine adaptasyonunu ve uyumunu hızlandırır,
- değerli olduğunu hissettirir,
- aklına takılan sorulara cevap bulmasını sağlar,
- kapasitesinin anlaşılmasını sağlar.
Şirketin alt yapısının uygun olması durumunda oryantasyon eğitimi dijital ortamlarda yürütülmesi daha verimli olacak, aksamaların da önüne geçecektir.